Интернет-магазин Мосэнергосбыт

Сейчас, в век высоких технологий, человек стал настолько сильно занят, что ему трудно найти время, чтобы выбраться из дома. И даже приобретение прибора учета электроэнергии становится для него проблемой, т.к. для его покупки нужно выйти из дома, лично посетить отделение, выбрать, купить прибор.

Но поставщик услуг пошел намного дальше. Им был создан интернет-магазин, с помощью которого клиент может легко купить все необходимое. О магазине мы и расскажем далее.

Что продают в интернет-магазине Мосэнергосбыт

На сайте, принадлежащем данному интернет-магазину, показан полный перечень продающихся здесь товаров.

По каталогу сразу видно то, что поставщик услуг занимается продажей:

• антивирусных светильников;
• приборов учета электроэнергии;
• домов;
• различных устройств фирмы Redmond;
• щитовой продукции;
• кабеля, проводов;
• арматуры для СИП;
• низковольтного оборудования.

Акции и распродажи

В отдельную категорию здесь выложены изделия, которые продаются по специальной цене. Обычно их помещают в раздел «Акции» и «Распродажи».

Именно здесь можно приобрести понравившийся товар по привлекательной цене.

А найти данные разделы можно за несколько секунд.

Для этого клиент:

1. Проходит по ссылке: https://market.mosenergosbyt.ru/.
2. Находит категорию «Каталог», нажимает на нее.
3. Находит раздел «Акция», «Распродажа», переходит в него, изучает каталог.

Помимо этого, получить свой товар можно и за 1 рубль. Но воспользоваться такой акцией могут только клиенты данного поставщика услуг.

Получить товар за 1 рубль могут жители Центрального Федерального округа, заказавшие товара на сумму больше 5000 рублей.

А еще такой акцией вправе воспользоваться жители Москвы и МО, купившие товара на сумму свыше 1500 рублей.

Причем жители МО и Центрального Федерального округа могут купить по акции товар, но доставлен он будет только в пункт выдачи.

Помните: товары брендов REDMOND, АККОРДПОСТ, ДОМА и товары, участвующие в акции, в данной акции не участвуют. Компания REDMOND занимается доставкой купленных товаров самостоятельно.

Как купить товар

Купить товар можно за 1-2 клика.

Для этого клиент:

1. Проходит по ссылке: https://market.mosenergosbyt.ru/.
2. Переходит в категорию «Каталог», выбирает нужный раздел.
3. Выбирает понравившееся изделие, нажимает на данную на кнопку «Корзинка».
4. Переходит в категорию «Оформить заказ».
5. Нажимает на кнопку «Оформить».
6. Выбирает категорию получателя. Заказы принимаются от физ. и юрлиц.
7. Вводит в заявку следующие данные.

Это:

• Имя.
• Почту.
• Телефон.
• Город.
• Индекс.
• Улицу.
• Дом.
• Корпус.
• Квартиру.

Далее нужно выбрать способ доставки, оплаты товара.

Затем нужно указать дополнительную информацию о себе, дать согласие на обработку личных данных, нажать на кнопку «Оформить заказ».

Способы оплаты

Существует несколько способов, которыми потребитель может оплатить понравившийся товар.

Он может:

1. Лично посетить пункт выдачи заказов.

В нем оплатить товар можно:

• Прямо наличными деньгами.
• Банковской картой.

Помните: клиент оплачивает товар только после его получения на руки.

Помимо этого, оплатить товар можно банковской картой прямо на сайте или через платежный терминал, находящийся в пункте выдачи заказов.

Также заказ можно оплатить по квитанции используя терминал, расположенный в любом отделении Сбербанка. Но не стоит забывать о том, что деньги на счет нужно организации будут перечислены только через 3-10 суток.

Доставка

Бывает так, что потребитель живет очень далеко от магазина и не может самостоятельно забрать заказ. Но исправить данную проблему можно. Стоит только оформить доставку.

Потребитель может:

1. Самостоятельно вывести товар. Вывести его можно из генерального пункта выдачи или из любого другого пункта выдачи, расположенного близко к клиенту. Стоимость такой доставки начинается от 160 рублей.
2. Заказать курьера. Доставка будет бесплатной только при заказе товара на сумму свыше 100 000 рублей и только в пределах МКАД. За самовывоз и подъем на этаж платить не нужно.

Причем доставка в пределах МКАД товаров на сумму меньше 100 000 рублей начинается от 300 рублей. А доставка товаров за пределы МКАД на сумму меньше 100 000 рублей начинается от 500 рублей.

Помните: при заказе товаров из категории «Освещение» доставка осуществляется через выделенную партнерскую линию.

А если клиент живет в другом городе Росси или СНГ, то стоимость такой доставки будет зависеть веса и объема изделия. Но обычно она начинается от 600 рублей. И длительность такой доставки варьируется от 3 до 22 суток. Причем товар доставляют в пункт выдачи или до двери клиента. Оплачивается товар при получении. Это можно сделать наличными деньгами или банковской картой, т.е. наложенным платежом. Доставкой занимается транспортная компания «СПСР-ЭКСПРЕСС», «ПЭК».

Как вернуть товар

Часто бывает так, что потребитель купил какой-то товар, а позже решил от него отказаться. Сделать это невероятно просто.

Для этого клиент:

1. Проходит по ссылке: https://market.mosenergosbyt.ru/.
2. Находит вкладку «Моя корзина», нажимает на нее.
3. Переходит на вкладку «Мои заказы»..
4. Вводит в форму логин, пароль, входит на свою персональную страничку.

Помните: если у потребителя нет странички, то ее стоит оформить.

Теперь клиенту нужно только просмотреть вкладку «Мои заказы».

Найти купленные товары, нажать на кнопку «Отменить».

Режим работы

Служба поддержки пользователей работает с 08:30 утра до 17:15 вечера. А в пятничный день она работает до 16:00.

Контакты

Часто бывает так, что потребителю нужно срочно узнать ответ на интересующий его вопрос.

Для этого ему требуется связаться с оператором.

Для этого потребитель:

1. Проходит по ссылке: https://market.mosenergosbyt.ru/.
2. Находит кнопку «Обратная связь», нажимает на нее.
3. Вписывает в форму телефон, имя, дает согласие на обработку личных данных.
4. Нажимает на кнопку «Заказать».

Операторы быстро должны ответить на заявку, перезвонить потребителю по указанному телефону.

Телефон

Часто у потребителей возникают неотложные вопросы, которые требуют незамедлительного решения. В данном случае нужно звонить по номеру.

К примеру, в отдел продаж можно звонить по номеру:

• +7 (495) 3-888-777
• +7 (499) 550-03-33 доб.5704, 5709,5710

Также директору магазина можно позвонить и на его телефон. Звонки он принимает по номеру: +7 (499) 550-03-33 (5705).

Электронная почта

Претензию можно отправить по почте. Письма нужно отсылать на адрес: sale-r@mosenergosbyt.ru.

А еще пользователь может написать письмо прямо директору интернет-магазина. Их он принимает по адресу: ZharikovKU@mosenergosbyt.ru.

Официальный сайт

Интернет-магазин, принадлежащий данному поставщику услуг, найти просто. Он располагается по адресу: https://market.mosenergosbyt.ru/.

Адрес

Забрать выбранный товар клиент может из пункта выдачи заказов. Он находится по адресу: г. Москва, Дербеневская набережная, д.7, стр.23.

Не стоит забывать о том, что на сайте интернет-магазина располагается и удобная карта. Потребитель может ввести свой адрес. Система самостоятельно покажет адрес ближайшего отделения.

А еще в поисковую строку, расположенную выше, можно ввести название прибора. Система самостоятельно покажет отделения, где его можно приобрести.

Подытожим: купить прибор учета на сайте можно за 1-2 клика. Так же, как и отказаться от него. Но лучше всего покупки делать обдуманно. Тогда и отказываться ни от чего не надо будет.