Личный кабинет клиента АО «Мосэнергосбыт» — Вход и регистрация

Мосэнергосбыт – крупная энергетическая компания, обеспечивающая электроэнергией большую часть Москвы и области. В перечень услуг компании входит обеспечение как жилых административных, так и промышленных сегментов, а также освещение транспортных и пешеходных участков.

Компания начала самостоятельное существование с 2005 года после выхода из состава «Мосэнерго», и на сегодняшний день является крупнейшим поставщиком энергии для Москвы, с многомиллиардными оборотами. Суммарный объем реализации электроэнергии за год составляет около 88 млрд кВт·ч.

Возможности личного кабинета

Каждый житель Москвы может оплатить электричество через интернет, посредством специального онлайн-интерфейса. Веб-сайт представляет собой функциональную платформу, позволяющую совершать большой перечень действий.

Что можно делать через личный кабинет Мосэнергосбыт:

  • передавать показания счетчиков;
  • контролировать расход энергии;
  • производить оплату ЖКУ;
  • получать информацию по актуальным тарифам и их изменениям;
  • связываться со службой поддержки;
  • заказывать дополнительные услуги;
  • осуществлять поиск офисов компании на карте.

Используя сайт можно легко и быстро оплатить электроэнергию с помощью удобной для вас платежной системы. Для оплаты поддерживаются банковские карты, электронные кошельки и многие другие электронные способы.

Оплата дополнительных услуг

Помимо оплаты электроэнергии, используя сайт, можно также оплатить широкий перечень других услуг, оказываемых компанией.

Список услуг, которые можно оплатить:

  • установка и обслуживание новых счетчиков;
  • приобретение электротехнической продукции разного предназначения;
  • сантехнические работы;
  • монтаж системы электронной защиты от протечек;
  • работы по замене электропроводки;
  • оформление страховки;
  • оформление кредитов на услуги;
  • покупку оборудования для защиты от молний;
  • и многое другое.

 Вход в личный кабинет для физических лиц

Чтобы войти в веб-интерфейс, следуйте простой инструкции:

  1. Откройте официальный сайт компании по адресу: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Введите логин и пароль в электронную форму справа и нажмите «Войти».

После проделанных действий, вы попадете на главную страницу личного кабинета, откуда можно будет осуществлять управление.

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Для юридических лиц предусмотрен отдельный кабинет, расположенный по адресу: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/. Его функционал включает дополнительные опции, такие как контроль расхода энергии, предоставление бухгалтерской отчетности, заказ почасовой поставки и многое другое.

Для осуществления входа в ЛК, потребуется:

  1. Перейти по ссылке (указанной выше).
  2. Ввести данные — логин и пароль и нажать «Войти».

В качестве логина используется ваш е-маил, который вы указали изначально при регистрации личного кабинета.

Как восстановить пароль?

Восстановление пароля – это простая процедура, которая не займет много времени. Чтобы получить доступ к аккаунту, следуйте этой инструкции:

  1. Откройте страницу входа в личный кабинет https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на ссылку: «Восстановить пароль».
  2. Введите в появившуюся форму ваш телефон или E-mail адрес, подтвердите, что не являетесь роботом — нажав на галочку и кликнете: «Восстановить».
  3. Далее проверьте свою почту или телефон на предмет письма или SMS с авторизационным кодом.
  4. Введите авторизационный код в электронную форму, которая появится перед вами.
  5. После ввода кода, перед вами откроется другая форма с несколькими полями. В неё необходимо будет вписать новый пароль, который вы хотите установить взамен старого.

Для юридических лиц действует прямая ссылка для восстановления пароля: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#recovery

Готово! После установки нового пароля, перейдите на главную страницу и авторизуйтесь.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Для регистрации кабинета, выполните следующую последовательность действий:

  1. Перейдите на страницу входа https://my.mosenergosbyt.ru/auth и нажмите на: «Регистрация».
  2. Полностью заполните все электронные поля и нажмите на кнопку «Продолжить».
  3. Перейдите в почтовый ящик, который указывали, и нажмите на авторизационную ссылку для его подтверждения.

На этом процедура регистрации будет завершена, и вы сможете начать использовать личный кабинет сразу же после входа.

Внимание! При заполнении регистрационной формы, следите за корректностью вводимых данных, иначе вас могут не зарегистрировать.

Как передать показания счетчика?

Наиболее простым способом передачи показаний счетчика является передача через сайт. Чтобы это проделать, следуйте инструкции:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете и перейдите в раздел: «Мой счетчик».
  2. Нажмите на кнопку «Передать показания», и введите данные согласно правилам для вашего прибора.
  3. Для завершения передачи показаний, нажмите на кнопку «Далее».

Готово! Теперь новые показания счетчика будут отображены в соответствующей графе.

Передать показания можно также используя голосовой помощник, для этого достаточно позвонить по телефонному номеру: +7 (499) 550-88-99 и передать показания, следуя подсказкам помощника.

 В избежание возникновения проблем, оплату по показаниям рекомендуется производить в отведенный для этого отчетный период.

Как проверить задолженность за электроэнергию?

Проверить задолженность по оплате энергии очень просто, так как сумма отображается в специальном окне, в правой части сайта:

Значение появляется только в нужный отчетный период.

Мобильное приложение Мосэнергосбыт

Все пользователи имеют возможность открывать личный кабинет как с компьютера, так и при помощи специального мобильного приложения для смартфонов.

Приложение представляет собой устанавливаемый клиент, который представляет полноценный интерфейс сайта в адаптированном виде. Работа клиента поддерживается на любых устройствах под управлением ОС Android или IOS.

Клиент поддерживает любые разрешения экранов, его можно использовать как на старых моделях смартфонов, так и на новых планшетах с большим разрешением.

Функционал приложения полностью соответствует функционалу браузерной версии сайта, все элементы интерфейса расположены аналогичным образом, благодаря чему, использовать клиент без затруднений сможет даже незнакомый с ним пользователь.

Как скачать мобильное приложение?

Чтобы загрузить клиент, перейдите по ссылке на магазин Google Play или App Store и следуйте инструкции:

  1. Перейдите в соответствующий магазин и на странице с приложением нажмите на кнопку «Установить». Далее выберите нужное устройство и нажмите «Продолжить».
  2. Программа автоматически загрузится и установится на ваш смартфон, не требуя от вас никаких действий.

Готово! Теперь клиент успешно установлен, для начала работы вам остается только авторизоваться.

Преимущества использования приложения для смартфонов:

  • Возможность зайти в кабинет в любое время и в любом месте, без привязки к компьютеру.
  • Оплата услуг всего в несколько кликов и без дополнительных комиссий.
  • Универсальность. Подходит для множества разнообразных устройств.
  • Быстрая и удобная передача показаний счетчиков.
  • Возможность оперативно осуществлять контроль баланса счета.
  • Быстрые оповещения о свежих новостях, проводимых технических работах и др.

Горячая линия

Проконсультироваться или получить ответы на интересующие вопросы, вы можете, позвонив в контактный центр по единому телефону поддержки клиентов:

Кроме того, получить консультацию можно используя специальный онлайн чат на сайте, или написав письмо на электронный адрес: info@mosenergosbyt.ru.