Услуги Мосэнергосбыт для физических лиц

Свет, газ, электроэнергия нужна каждому человеку. Именно поэтому каждый из нас пользуется практически одним всем известным поставщиком услуг.

О том, что это за поставщик, какие он предоставляет услуги физлицам, как с ними связаться, ими пользоваться, расскажем далее.

О компании

АО «Мосэнергосбыт» — это крупная российская энергосбытовая компания, входящая в группу «ИнтерРАО».

Полный перечень услуг Мосэнергосбыт для физических лиц

Физ.лицам компания предоставляет целый перечень услуг.

Специалисты здесь:

• Устанавливают приборы учета электроэнергии. Причем фирма занимается не только продажей этих устройств, но и их обслуживанием.
• Продают электротехническую продукцию.
• Проводят сантехнические работы.
• Устанавливают систему защиты от протечек воды.
• Устанавливают, обслуживают приборы учета расхода воды.
• Подключают электроснабжение «под ключ».
• Проводят электромонтажные работы.
• Устанавливают систему защиты от грозовой стихии, солнечные электростанции, тепловизионное оборудование.
• Проводят интернет, подключают цифровое ТВ.

Помимо этого, здесь клиенту предоставляются различные способы оплаты допуслуг.

Приборы учета электроэнергии — продажа и обслуживание

Для правильной работы энергосистемы важно установить дома прибор учета электроэнергии. В данной компании продаются разные приборы. И чтобы сделать правильный выбор клиенту нужно знать класс точности прибора и способ его установки.

Электросчетчики бывают разные.

По типу измеряемых величин приборы бывают:

• Однофазными.
• Трехфазными.

По способу подключения бывают приборами:

• Прямого включения в цепь.
• Трансформарторного включения.

По типу конструкции приборы бывают индукционными, электронными.

Данная компания внедряет современные системы учета электроэнергии, обеспечивает высокую точность их работы.

Специалисты, работающие здесь, сотрудничают с ООО «Матрица», ООО НПК «Инкотекс», ОАО «Каскад», ЗАО «Энергомера».

Продажа электротехнической продукции

Данная компания предоставляет своим клиентам разнообразное электротехническое оборудование, изделия, услуги, помогающие провести электромонтаж.

Все устройства, продаваемые здесь, приобретаются у проверенных производителей. Все они снабжены сертификатами качества.

В данной фирме продаются только качественные электротехнические изделия.

Сантехнические работы

Специалисты из данной фирмы помогут любому клиенту провести сантехнические работы в жилье, находящемся в многоквартирном или частном доме.

Причем работники данной фирмы проводят сантехнические работы любой сложности. Они занимаются монтажом горячего и холодного водоснабжения, подключают разную бытовую технику.

Помимо этого, они помогут:

• Установить, заменить сантехническое оборудование. Они устанавливают смесители, полотенцесушители, ванны.
• Заменить трубы водоснабжения, водоотведения, отопления.
• Установить систему защиты от протечек воды типа системы GIDROLOCK.

Установка системы защиты от протечек воды

Обезопасить жилье от затопления поможет система защиты от протечек воды. Она отключает подачу воды в аварийной ситуации в системе водоснабжения, отопления. С такой системой клиент может быть уверен в том, что он не затопит своих соседей.

Помните: страховка ЕПД такие расходы не компенсирует.

Часто клиенты задаются вопросом о том, когда стоит устанавливать такую систему?

Ее стоит устанавливать в том случае, если:

• В доме живут пожилые люди. Причем они живут одни, т.е. без родственников.
• Семья имеет озорных маленьких детей, которые любят проказничать.
• Владелец квартиры надолго покидает ее, т.е. в его жилье длительное время никто не будет находиться.
• В жилье проложены старые коммуникации, оно имеет старую разводку труб водоснабжения.
• Владелец квартиры сомневается в надежности своей бытовой техники, желает защитить себя от срыва гибких сливных шлангов у стиральной, посудомоечной машинки.

Установка и обслуживание приборов учета расхода воды

Счетчики воды – это приборы, помогающие владельцу жилья контролировать расход воды, существенно экономить свои денежные средства при оплате коммунальных услуг. В данной компании специалисты легко устанавливают такие приборы.

Помимо этого, специалисты здесь занимаются техническим обслуживанием, метрологической поверкой счетчиков воды, установленных у частных лиц, организаций.

А еще они помогут разработать комплекс мер, помогающих клиенту снизить затраты на оплату коммуналки, проконсультируют по поводу внутридомового расчета, расчета с поставщиком ресурсов. Такие счетчики воды отлично экономят семейный бюджет.

Подключение к электроснабжению под ключ

Специалисты данной организации предоставляют клиенту услуги подключения к электроснабжению «под ключ». Но данная услуга предоставляется только тем клиентам, кто заключил с данным поставщиком услуг договор.

Для его оформления клиенту нужно собрать документы, провести техническую экспертизу, провести иные процедуры.

Электромонтажные работы

Специалисты из данной компании занимаются разными электромонтажными работами. Они заменят розетку, составят проект электроснабжения загородного дома.

Помимо этого, они занимаются:

• Монтажом электропроводки, телефонии, телевизионного кабеля.
• Установкой, ремонтом выключателей, розеток.
• Монтажом освещения в квартире, ином помещении.
• Установкой, подключением бытовых электроприборов.
• Заменой, монтажом стояков системы электроснабжения.
• Сборкой, установкой поэтажных, силовых щитков.
• Монтажом устройств защитного отключения (УЗО).
• Демонтажом оборудования, электропроводки.
• Иными электромонтажными работами.
• Установкой стабилизаторов напряжения.

Причем свою работу мастера делают качественно и дают на нее гарантию.

Организация резервного энергоснабжения

Данный поставщик услуг уже давно является официальным партнером всех известных отечественных, зарубежных заводов, занимающихся изготовлением лучших бытовых и промышленных электростанций. Каждая из них обладает своей особой мощностью, выходным напряжением, степенью автоматизации.

Из-за постоянных локальных проблем и доступности источники электроэнергии пользуются сейчас особым спросом у покупателей. Установить прибор независимого электроснабжения сейчас желают как частные потребители, так и крупные промышленные фирмы.

Причем также такие приборы используются и в:

• Строительстве.
• Сельском хозяйстве.
• Современных ЖК, БЦ.
• Банковских, медицинских учреждениях.
• Загородных домах и даже на дачах.

Помните: независимые приборы электроснабжения бывают совершенно разными, используются с разной целью.

К примеру, дизельные и бензиновые приборы применяются в качестве основных источников электроэнергии в автономных условиях. Также их можно использовать как резервный источник централизованного энергоснабжения при аварийной ситуации.

Но именно особым спросом у покупателей пользуются дизельные генераторы. Они обеспечивают электроэнергией крупные объекты, предприятия.

Бензиновые генераторы стоят дешево, но используются они как мобильный резервный источник электроэнергии.

Солнечные электростанции

Специалисты данной компании помогут клиенту подобрать, установить солнечную электростанцию «под ключ». Устанавливают обычно ее владельцы частных домов.

Почему именно они? Все просто.

Например, если владелец установил станцию до 15кВТ, то он может не только сэкономить электроэнергию в дневное время, но и продать энергосбытовой компании ее излишки. Причем это обязательство описано в ФЗ №35 «Об электроэнергетике». И даже налог с такого дохода не взимается.

А еще солнечные электростанции снижают расходы за электроэнергию, избавляют от проблем с энергоснабжением. Делается за счет автономной работы станции.

Также не стоит забывать о том, что солнечная электростанция – это экологически чистый и возобновляемый источник электроэнергии. Она преобразует солнечную энергию в электрический ток, подает ее во внутреннюю сеть прибора.

Существует несколько типов солнечных электростанций, а также источников бесперебойного питания.

В данной компании можно установить:

• Сетевую СЭС.
• Автономную СЭС.
• Гибридную СЭС.
• Систему резервного питания, основанную на базе АКБ и имеющую функцию ИБП, т.е. это сетевые приборы, которые не подключаются к солнечной энергии.

Помните: приборы все разные, подбираются индивидуально под каждого заказчика. Но мастера, работающие здесь, проконсультируют клиента, помогут выбрать лучший прибор.

Исходя из этого, чаще всего здесь специалисты устанавливают сетевой СЭС комплект:

• «Минимальный».
• «Базовый».
• «Стандарт».
• «Расширенный».

Все работы мастера выполняют качественно, дают на них гарантию. Обычно специалисты устанавливают солнечные модули ГК «Хевел», изготовленные по технологии гетероструктурного перехода. Они имеют лучшую энергоэффективность в отличии от классических кремниевых технологий.

Находясь на выезде, специалисты выполняют следующие работы.

Они устанавливают:

• Оборудование для солнечной электростанции, обладающее различной мощностью.
• Опорные конструкции.

Помимо этого, они доставляют, осуществляют монтаж солнечной электростанции на объекте. Причем работу выполняют высококвалифицированные специалисты.

Почему же клиенты устанавливают солнечные электростанции именно здесь?

Все просто.

Только здесь специалисты:

• Могут сформировать комплект СЭС под индивидуальные потребности человека, что существенно влияет на конечную цену услуги.
• Предоставляют комплект и услугу по заранее оговоренной цене. Благодаря чему во время покупки у клиента не будет непреднамеренных трат.
• Предоставляют клиенту надежные, совместимые приборы, которые работают без проблем, дополнительных вложений. Именно поэтому электростанции редко выходят из строя, не могут работать неэффективно.
• Устанавливающие солнечные электростанции обладают высокой квалификацией, большим опытом работы. Причем все работы проводят мастера, входящие в технический центр АО «Мосэнергосбыт». Все специалисты имеют необходимые допуски, разрешения для проведения таких работ. Именно поэтому повредить, оборвать солнечную конструкцию, неправильно ее установить они просто не могут.
• Устанавливают солнечные модули ГК «Хевел», которые прослужат клиенту 25 лет.
• Устанавливают солнечный модуль всего за 1 день. Но такой срок установки они ставят только на те работы, во время которых не нужно вносить в конструкцию сильные изменения.

Тепловизионное обследование

Специалисты данной компании занимаются тепловизионным обследованием жилья владельца.

Такая услуга помогает клиенту понять то:

• Где и как его жилье теряет тепло.
• Какие у дома есть скрытые дефекты, которые разрушают его изнутри, где они располагаются, насколько сильно развиты, как их устранить.
• Как можно утеплить дом, какие способы будут более эффективными, как потратить на их покупку меньше денег.
• Где в жилье протекает кровля, трубы, теплые полы.
• Где в жилье располагается утеплитель, есть ли в нем конденсат, не поменял ли он свое место дислокации.
• Насколько правильно уложена пароизоляция, не имеет ли она повреждений.
• Насколько хорошо установлены окна, двери, не стала ли непригодной монтажная пена в оконном шве.
• Насколько герметично установлены стеклопакеты.

Помимо этого, такая услуга помогает:

• выявить участки повышенной влажности, расположенные в кирпичной кладке;
• проверить работу радиаторов отопления;
• составить точную схему скрытой разводки отопления.

Обычно фотографию делают при хорошем освещении. Так специалист добивается высокого контраста, четкости, объемности. Но при тепловизионном обследовании специалист не фотографирует объект, а измеряет его температуру или температурный контраст, т.е. выявляет разницу между температурой объекта и его окружением. Обычно такое обследование проводят осенью.

В итоге специалист делает отчет, в котором содержится:

• несколько термограмм;
• данные проведенных измерений;
• расчеты;
• комментарии, рекомендации мастера;
• термограммы, иные данные.

По такому отчету можно ремонтировать, утеплять жилье. Такой документ дает фактическое представление о состоянии жилья.

Молниезащита

Специалисты данной компании помогут владельцу дома защитить свое жилье от удара молнии, т.е. удар молнии попадет не в дом, а в землю. Причем специалисты предлагают владельцу установить:

• Систему активной защиты от удара молнии.
• Молниеотвод.

Благодаря данным системам владелец не только защитит свой дом от удара стихии, но он также защитит себя от:

• поражения электрическим током;
• пожара;
• разрушения важных конструкций, строений;
• выхода из строя бытовой техники.

Интернет и цифровое ТВ

АО «Мосэнергосбыт» — это компания, которая помимо всего прочего также предоставляет клиенту интернет и телевидение по оптимальной цене. Данная фирма сотрудничает с ПАО «МТС», которая и предоставляет интернет и телевидение жителям Москвы и МО.

Прейскурант

«ЕДИНЫЙ ПРЕЙСКУРАНТ ТОВАРОВ И УСЛУГ АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ».xlsx

Способы оплаты дополнительных услуг

Существует много разных способов, с помощью которых клиент может заплатить за дополнительные услуги. Но проще всего оплатить по счету банковской картой. Причем комиссионный сбор за такую операцию не взимается.

Оплатить так счет можно через «ВБРР» банк.

Для оплаты услуг клиенту нужно нажать на данный значок, расположенный на официальном сайте поставщика услуг.

Система автоматически перекинет его на нужную страничку.

Помимо этого, оплатить счет можно через:

• Платежный терминал, расположенный в офисе «Мосэнергосбыт».
• Банк, которым активно пользуется клиент. Но сотруднику банка придется предоставить платежную квитанцию.

Как оформить заявку

Если клиент выбрал услугу, то ему нужно подать заявку на ее выполнение. Сделать это можно по-разному. Но проще всего это сделать через личный кабинет.

Для этого клиенту нужно:

1. Перейти по ссылке: https://mosenergosbyt-lk.ru/.
2. Справа в углу нажать «Войти» в личный кабинет.
3. Впечатать в форму телефон, почту, пароль, кликнуть на кнопку «Войти».

Теперь клиент входит в свой персональный аккаунт, переходит к выбранной услуге, продолжает оформление заявки.

Сроки и оплата

Помните: показания электроприборов нужно передавать с 15 по 26 число каждого месяца. Принимают их по номеру: +7 (499) 550-88-99.

А еще абоненты ПАО «Ростелеком», проживающие в МО, могут передать их по номеру: 13-55.

Гарантия качества

Свою работу специалисты проводят очень оперативно, на высоком уровне. На свою работу они дают гарантию на 2 года.

Контакты

Часто у клиентов возникает срочный вопрос, который ему нужно задать специалисту, но он не знают о том, как это сделать. Звонить по телефону: +7 (499) 550-33-77.

Физические лица вправе звонить на горячую линию по телефону: +7 (499) 550-9-550 с 08:30 до 20:30. Также голосовая система принимает заявки с 20:30 вечера до 08:30 утра.

Абоненты ПАО «Ростелеком», проживающие в МО, вправе набрать короткий номер: 13-53.

Не стоит забывать о том, что клиент вправе приехать в офис, оставить свое обращение в нем. Находится офис по адресу: 117312, г. Москва, ул. Вавилова, д.9.

Также можно отправить оператору и факс по телефону: +7 (499) 550-03-33 (6106).

А еще жалобы отправляют и на почту: info@mosenergosbyt.ru.

Подытожим: действительно, этого поставщика знают практически все граждане. А у тех, кто еще не знаком с ним, есть прекрасный шанс это сделать. Вся важная информация о нем содержится на официальном сайте компании. Можно зайти на него, все изучить, сделать определенные выводы.