Аварийная служба Мосэнергосбыт

Часто бывает так, что у клиента возникают проблемы с подачей электроэнергии. Но сразу расстраиваться ему не стоит. На помощь ему придут работники аварийной службы. О том, что это за служба, как до специалистов дозвониться, что им нужно говорить, расскажем далее.

Аварийная служба «Мосэнергосбыта» — это группа профессионалов, которая помогает устранить все технические неполадки, связанные с подачей электроэнергии.

К примеру, они могут:

  • Полностью или частично заменить рубильники, предохранители, выключатели, которые работают в автоматическом режиме, а находятся они в распределительном щетке.
  • Отремонтировать или заменить силовой кабель, который нарушает работу электрических сетей во всем доме или на отдельных стояках.
  • Исправить неправильно автоматику, работающую на защитном оборудовании, кабелях электроподачи на стояки.
  • Устранить повреждения, которые приводят к скачку напряжения, коротким замыканиям.
  • Частично отремонтировать электроплиту, заменить неисправную конфорку.
  • Полностью или частично заменить поломанную электроплиту.
  • Заменить электровыключатель, розетку, лампочку.
  • Полностью устранить электротехническую аварию, произошедшую в квартире, подъезде.
  • Выявить, устранить причины искрения проводов, появления запаха горелой проводки.

Телефон аварийной службы

Заявки на выезд аварийной группы принимают операторы диспетчерской. Заявки принимаются от жителей Москвы и Подмосковья. Звонить они могут по номеру:

Операторы принимают звонки в любое время суток.

Далее к потребителю приедет бригада мастеров, которая разберется в причинах отсутствия электричества, проведет ремонтные работы, восстановит электричество, заменит старое или непригодное оборудование новым, проведет иные важные работы.

Помните: на все заявки поставщик услуг реагирует очень быстро, оперативно высылает бригаду по указанному адресу.

Поэтому если у потребителя возникли проблемы, то ему стоит только набрать номер, вызвать аварийную службу.

Не стоит забывать о том, что в Москве для каждого района действует свой номер аварийной службы.

Округ Номер
ЦАО + 7 495 691 60 75
ЗАО +7 495 432 09 04
ВАО +7 499 161 61 40
ЮЗАО +7 499 724 89 92
ЮВАО +7 495 372 85 17
ЮАО +7 495 674 36 52
СЗАО +7 495 496 00 10
САО +7 495 611 40 56
СВАО +7 495 619 94 00

А в Зеленограде номер аварийной службы: +7 499 975 75 55.

Как вызвать мастера

Вызвать аварийную бригаду невероятно просто.

Пользователю лишь нужно:

  1. Взять в руки свой мобильный телефон.
  2. Набрать аварийный номер: 8 495 981 981 9.
  3. Связаться с поставщиком услуг, назвать слово «Оператор».

Оператору нужно назвать причину звонка и характер неполадки.

График работы

А еще работников аварийной службы города можно вызвать по телефону: 8 499 903 77 67. Работает данная служба с 21:00 до 09:00.

При этом заявитель должен:

  • назвать свой адрес;
  • описать ситуацию;
  • рассказать о том, как до потребителя можно быстрее добраться;
  • оставить свой контакт. Указать нужно ФИО, мобильный телефон.

Другие способы связи с Мосэнергосбыт

А еще вызвать аварийную службу можно и через «Виртуальную приемную.

Чтобы воспользоваться ей, потребитель должен:

  1. Нажать на ссылку: https://www.mosenergosbyt.ru.
  2. Найти вкладку «Дистанционные сервисы».
  3. Перейти в категорию «Виртуальная приемная».
  4. Заполнить форму.

В нее нужно ввести:

  • ФИО.
  • Номер счета.
  • Индекс.
  • Регион.
  • Улицу.
  • Дом.
  • Корпус.
  • Квартиру.
  • Мобильный телефон.
  • Электронную почту.

Теперь потребитель должен ввести в форму тему своего обращения, прикрепить важные документы, ввести код подтверждения, расположенный на картинке.

Далее ему нужно еще раз проверить введенные данные, нажать на вкладку «Отправить».

Помните: срочные вопросы и экстренные ситуации лучше решать по телефону.

Подытожим, конечно, экстренная ситуация может возникнуть в доме у любого потребителя. Главное, чтобы он не начал паниковать, а сразу набрал номер, вызвал опытных специалистов. Тогда неполадку удастся устранить быстро и без особых проблем. А еще специалисты не рекомендуют потребителю самому разбираться со сложившейся ситуацией. Такие шутки с электричеством могут быть опасны для здоровья.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Закрыть Х